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Consigli di viaggio

Problemi con il tuo bagaglio? Non lasciare l’aeroporto prima di aver segnalato l’accaduto presso l’ufficio Lost & Found e ritirato il P.I.R. (rapporto irregolarità bagagli)

Bagaglio recapitato da un corriere? Prima di accettarlo, verificane l’integrità e segnala eventuali anomalie nel modulo di riconsegna

Bagaglio danneggiato? Ricordati di inviare il reclamo entro 7 giorni dalla riconsegna

Bagaglio consegnato in ritardo? Ricordati di inviare il reclamo entro 21 giorni dalla riconsegna

Bagaglio smarrito? Ricordati che il diritto al risarcimento si estingue in due anni

Infortunio sull’aeromobile o durante le operazioni di imbarco o sbarco? Segnala l’accaduto al personale di volo o di terra e recati presso la più vicina struttura ospedaliera per l’accertamento dei danni

Conserva gli scontrini relativi alle spese che hai sostenuto a causa del disservizio aereo

Conserva sempre il tuo biglietto aereo, la carta d’imbarco e la ricevuta di registrazione del bagaglio

Attesa prolungata in aeroporto? Ricordati che pasti e bevande sono a carico della compagnia aerea

Il tuo volo è stato posticipato? Qualora necessario, chiedi di ottenere gratuitamente una sistemazione alberghiera

Prima di accettare eventuali offerte dalla compagnia aerea, verifica se le stesse rispettano i tuoi diritti

Volo cancellato o imbarco negato? Ricorda che hai diritto a scegliere tra un volo alternativo ed il rimborso del prezzo del biglietto

Sei stato sistemato in una classe inferiore a quella prenotata? Hai diritto al rimborso parziale del prezzo del biglietto

Conserva ogni documento utile a dimostrare i danni che ti ha causato la compagnia aerea

Se hai un impedimento che non ti consente di viaggiare, avvisa tempestivamente la compagnia aerea che sarà tenuta a rimborsarti il prezzo del biglietto

Ricorda che, se non hai viaggiato sul volo d’andata, hai comunque diritto a volare su quello di ritorno

Il tuo reclamo non ha ricevuto risposta? Esiste un organismo nazionale tenuto a vigilare sul comportamento delle compagnie aeree, irrogando eventuali sanzioni

Partenza cancellata o arrivo in ritardo della nave turistica: quali diritti per il viaggiatore?

Ritardi, perdite di coincidenza e soppressioni dei treni: quali diritti per il viaggiatore?

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